11月8日發佈的《WTM全球趨勢報告》（World Travel Market Global Trends Report）指出，移動電話製造商將會挑戰Google，成為歐洲旅遊旅行業最強大的科技企業。

　　這份World Travel Market（下文簡稱WTM）聯合Euromonitor International發佈的報告預測，智能手機在歐洲市場的不斷滲透將使市場話語權從Google這種搜索巨頭手上轉移到智能手機開發商和製造商。

　　移動設備，如iPhone，以及基於地理位置應用程式的發展已為旅遊業帶來了變革。Ovum數據顯示，智能手機在歐洲市場的滲透率將在2014年以前達到92%，而移動互聯網訪問量的市場份額將在同一年超過個人電腦互聯網終端。

　　手機的重要性正日益增加，並可能取代如Google這種行業巨頭，因為越來越多消費者把社會媒體（如Facebook）作為獲取資訊的用戶，同時他們還通過特定應用程式來計畫行程。

　　《2010年智能手機旅遊使用研究》（Smartphone Travel Usage Research from 2010）指出，來自compete.com的數據顯示，使用手機尋找旅遊資訊的受訪者比例為29%，查詢預訂的為29%，進行酒店預訂的為25%.

　　另外，高昂的國際漫遊費用已成為手機互聯網發展趨勢的最大障礙。歐盟委員會已承諾，如果移動網路服務商不逐步降低費用，歐盟委員將會採取行動。

　　WTM董事長Fiona Jeffery表示：“移動電話將變得日趨重要，因為人們不僅用它們來打電話，還用來照相和網上衝浪，而且基於地理位置的旅遊類應用程式也在不斷普及。”

　　“正如《WTM全球趨勢報告》所預計的，這種趨勢只會繼續發展下去，並且智能手機製造商對行業的重要性將超過搜索引擎，因為消費者正通過另一種方式來搜索旅遊相關資訊。”

　　Euromonitor International全球旅遊旅行研究負責人Caroline Bremner表示：“預計在2015年以前，50%的歐洲旅行者會使用智能手機來尋找和/或進行預訂。手機開發商和製造商已準備好從中分一杯羹。”